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| Alla data del 12 maggio sono pervenute nella sede presso il Dipartimento dell'Anziano n. 109 telefonate e presso la sede AVO n. 24 telefonate. I trasporti sono i bisogni più richiesti, seguiti dall'assistenza domicilare e famigliare e dalle procedure sanitarie |
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| In marzo-aprile le telefonate sono aumentate notevolmente |
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| Il 58% delle telefonate sono pervenute dai familiari degli anziani e il 39% dagli anziani stessi |
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